Grobne ploče Laurus – internetska trgovina personaliziranih memorijalnih ploča
Za Laurus smo dizajnirali i izradili web trgovinu koja omogućuje jednostavno upoznavanje s ponudom, odabir modela i naručivanje personalizirane grobne ploče. Poseban izazov bio je osmisliti kupovno iskustvo primjereno proizvodu koji se ne bira svakodnevno i kod kojeg su povjerenje, jasnoća informacija i mogućnost dogovora s proizvođačem posebno važni.
Projekt
Za razliku od klasičnih internetskih trgovina, ovdje kupnja ne završava odabirom proizvoda i dodavanjem u košaricu. Svaka ploča izrađuje se prema individualnim zahtjevima, pa je bilo potrebno kupca jasno voditi kroz cijeli proces – od prvog upita i odabira modela do potvrde dizajna i izrade.
Ponuda je organizirana kroz različite modele i dimenzije ploča, uz mogućnost personalizacije fotografijom, tekstom i drugim detaljima. Posebnu pažnju posvetili smo prikazu proizvoda i njihovih karakteristika kako bi kupci unaprijed mogli razumjeti što dobivaju, koje su mogućnosti prilagodbe i kako izgleda završni proizvod.
Jedan od važnijih dijelova trgovine je proces naručivanja. Nakon što kupac pošalje fotografiju i željeni tekst, priprema se digitalni prijedlog izgleda ploče koji dobiva na pregled i odobrenje. Tek nakon potvrde započinje izrada u radionici u Lovranu. Takav način rada daje kupcu mogućnost da sudjeluje u oblikovanju konačnog proizvoda i bude siguran u izgled prije početka proizvodnje.
Web trgovina obuhvaća i sve informacije potrebne za donošenje odluke i završetak kupnje – od načina plaćanja i dostave do često postavljanih pitanja, uvjeta poslovanja i mogućnosti kontaktiranja proizvođača. Budući da se proizvodi šalju kupcima diljem Hrvatske i Europe, važan dio projekta bila je i jasna prezentacija postupka naručivanja i dostave.
Vizualno rješenje temelji se na jednostavnom i smirenom dizajnu, bez suvišnih elemenata koji bi odvlačili pažnju od proizvoda i njegove namjene. Naglasak je na fotografijama, detaljima izrade i sadržaju koji gradi povjerenje te kupcu daje osjećaj sigurnosti tijekom cijelog postupka.
Što smo izradili
- dizajn i razvoj responzivne internetske trgovine
- katalog modela i personaliziranih grobnih ploča
- detaljne stranice proizvoda s fotografijama i karakteristikama
- funkcionalnosti online naručivanja i košarice
- prikaz mogućnosti personalizacije proizvoda
- prezentaciju procesa naručivanja i izrade
- informativne cjeline, često postavljana pitanja i uvjete poslovanja
- prilagodbu trgovine mobilnim uređajima
Rezultat je specijalizirana web trgovina koja povezuje obiteljsku proizvodnju i personaliziranu izradu s jednostavnošću online kupnje. Kod ovog projekta bilo je važno pronaći pravu mjeru između prodajnih funkcionalnosti i ljudskog pristupa – jer iza svake narudžbe stoji osobna priča i želja da se nečije sjećanje sačuva na dostojanstven način.